Sık Sorulan Sorular

15-30 dakika içinde teslim alım yaparız. İstanbul Avrupa Yakası'nda geniş bir kurye ağına sahip olduğumuz için, özellikle Fatih, Aksaray, Eminönü, Laleli gibi merkezi bölgelerde çok hızlı hizmet sunabiliyoruz.

Evet, 7/24 hizmet vermekteyiz. Gece 02:00-05:00 saatleri arasında yoğunluk nedeniyle ek ücret uygulanabilir. Acil durumlarda gece kuryesi hizmetimiz mevcuttur.

Teslimat süresi mesafeye göre değişir:

• Fatih, Aksaray, Eminönü, Laleli: 15-30 dakika
• Beşiktaş, Şişli, Beyoğlu: 30-45 dakika
• Bakırköy, Zeytinburnu: 45-60 dakika
• Uzak ilçeler (Eyüpsultan, Çatalca): 60-90 dakika

Fiyatlandırmamız aşağıdaki faktörlere göre belirlenir:

• Mesafe: Alış ve teslimat adresleri arasındaki uzaklık
• Paket boyutu: Küçük (zarf), Orta (kutu), Büyük (koli)
• Zamanlama: Hemen, Planlı, Sürekli
• Hizmet tipi: Ekspres, VIP, Arabalı

Standart moto kurye hizmetimiz en ekonomik seçenektir. Aynı gün içinde teslimat isteyen müşterilerimiz için planlı kurye hizmeti de uygun fiyatlıdır. Toplu gönderimlerde ise sürekli kurye anlaşmaları en avantajlı seçenektir.

Evet, anlık teklif formumuzu doldurarak 15 dakika içinde kesin fiyat teklifimizi alabilirsiniz. Formda belirttiğiniz bilgilerle en doğru fiyatı size ileteceğiz.

İstanbul Avrupa Yakası'ndaki tüm ilçelere hizmet vermekteyiz:

• Merkezi Bölgeler: Fatih, Aksaray, Eminönü, Laleli, Sirkeci
• Şişli, Beşiktaş, Beyoğlu
• Bakırköy, Zeytinburnu, Küçükçekmece
• Uzak İLçeler: Eyüpsultan, Çatalca, Silivri

Tüm mahallelerimize hizmet veriyoruz. Bölgeler sayfamızdan detaylı bilgi alabilirsiniz.

Şu anda İstanbul Avrupa Yakasına öncelikli hizmet vermekteyiz. Asya Yakası'na hizmet vermek için ek ücret uygulanır ve teslimat süresi uzar. Daha geniş bir hizmet alanı için bizimle iletişime geçebilirsiniz.

Evet, tüm hava koşullarında hizmet vermekteyiz. Kar, yağmur, sis gibi zorlu hava koşullarında güvenli teslimat için ek önlemler alırız. Ancak aşırı hava koşullarında (fırtına, yoğun kar) teslimat süresi uzayabilir.

Evet, tüm gönderilerimiz sigortalıdır. Değerli eşyalarınız için ek sigorta opsiyonu sunabiliriz. VIP kurye hizmetimizde ekstra güvenlik önlemleri alınır ve paketleriniz sadece belirlenen kurye tarafından taşınır.

Evet, canlı takip sistemi ile gönderinizin konumunu anlık olarak takip edebilirsiniz. Kuryemiz yola çıktığında takip linki size SMS ve e-posta ile gönderilir.

Gönderim sırasında oluşabilecek hasarlardan tamamen sorumluyuz. Sigorta kapsamında değer kaybı tazmini yapılır. Hasarlı gönderimlerde 24 saat içinde geri bildirimde bulunmanız önemlidir.

Ekspres kurye: En hızlı rota planlaması ile teslimat, standart sigorta.

VIP kurye: Size özel kurye, doğrudan iletişim, ekstra sigorta, öncelikli teslimat.

VIP kurye hizmeti, değerli evrak ve acil gönderiler için tercih edilir.

Arabalı kurye aşağıdaki durumlarda tercih edilmelidir:

• Ağır paketler: 20 kg'dan fazla
• Büyük boyutlu paketler: Motosikletle taşınmayacak boyutta
• Çoklu paketler: Aynı adrese birden fazla paket
• Hassas eşyalar: Titreşimden etkilenebilecek ürünler

Sürekli kurye anlaşması için:

1. İşletmenizin kurye ihtiyaçlarını belirleyin
2. Bizimle iletişime geçin ve ihtiyaçlarınızı paylaşın
3. Aylık tahmini gönderim sayısını belirtin
4. Özel fiyat teklifimizi alın
5. Anlaşmayı imzalayın ve hizmete başlayın

Sürekli anlaşmalarımızda %15-30 indirim uygulanır.